Questions récurrentes
Vous avez un projet de débarras mais vous ne savez pas par où commencer ? Qu’il s’agisse d’une succession, d’un déménagement ou d’un simple tri, il est normal d'avoir des questions sur l'organisation et les tarifs. Nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à y voir plus clair et préparer votre intervention en toute sérénité.
Comment fonctionne le débarras gratuit ?
Le débarras peut être gratuit si la valeur des objets récupérables (meubles anciens, électroménager récent, bibelots, brocante) compense exactement le coût de la prestation (main-d'œuvre, transport et mise en déchetterie). Après notre visite d'estimation, nous vous confirmons si vous êtes éligible à cette formule.
Que deviennent les objets et les meubles dont vous vous débarrassez ?
Nous favorisons le circuit court et responsable. Les objets en bon état sont valorisés ou donnés à des associations partenaires. Ce qui ne peut être réutilisé est trié par matière et acheminé en centre de traitement des déchets (déchetterie professionnelle) pour être recyclé selon les normes environnementales.
Quel est le prix moyen d'un débarras si rien n'est récupérable ?
Le tarif dépend de trois facteurs : le volume en mètres cubes (m3), l'accessibilité du logement (étage sans ascenseur, distance de portage) et les frais de déchetterie. C'est pour cette raison que nous proposons systématiquement un devis gratuit et sans engagement après une visite sur place.
Comment prendre rendez-vous pour une estimation ?
C’est très simple : vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire du site. Nous fixons ensemble une visite gratuite sur les lieux sous 24h à 48h. Cette visite est indispensable pour évaluer le volume, l’accès et la valeur récupérable.
Dois-je être présent pendant le débarras ?
Votre présence n'est pas obligatoire. Une fois les consignes données et les clés remises, nous pouvons travailler en totale autonomie. Nous faisons un point avec vous (ou votre notaire/agent immobilier) à la fin du chantier pour valider la prestation.
Que se passe-t-il si vous trouvez des documents personnels ou des objets de valeur oubliés ?
C'est un point essentiel de notre éthique professionnelle. Lors du tri, si nous découvrons des documents personnels (papiers d’identité, livrets de famille, photos), des objets de valeur ou des souvenirs manifestement oubliés, nous les mettons systématiquement de côté pour vous les remettre en main propre. Rien n'est jeté sans que nous soyons certains que cela n'a pas de valeur sentimentale ou juridique pour vous.
Une urgence ? Appelez-nous au 07.63.12.38.75 pour une réponse immédiate.